Obchodní podmínky — zenoye.com

*Provozovatel: Lukáš Krubner · OSVČ · IČO 19 64 06 16*

*Účinné od: 2026-05-27*


1. Provozovatel

Lukáš Krubner

(Provozovatel není plátcem DPH, pokud roční obrat nepřekročí 2 000 000 Kč podle § 6 zákona 235/2004 Sb.)

2. Obecné

Tyto obchodní podmínky upravují prodej digitálních produktů (skills, e-books, audit reportů, game prototypů) prostřednictvím webu https://zenoye.com.

Vaším potvrzením objednávky (kliknutím "Koupit" + odesláním platby) vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

3. Předmět prodeje

3.1 Skills (productized AI agent skills)

3.2 E-books

3.3 Web Audit

3.4 Game prototypy

4. Platba

4.1 Crypto (USDT-TRC20)

Primární platební metoda. Kroky:

  1. Kliknete "Koupit" → vyplníte email
  2. Vygenerujeme unikátní TRC-20 adresu pro váš order
  3. Odešlete přesnou částku USDT na adresu
  4. Po 1–3 minutách potvrzení on-chain → automaticky dostanete e-mail s download linkem

4.2 Bankovní převod (na vyžádání)

Pro objednávky nad 5 000 Kč. Napište na lukas@lukygames.eu pro fakturu.

4.3 Žádný KYC

Crypto platba NEVYŽADUJE registraci, KYC, nebo identitu. Pouze e-mail pro dodání.

5. Doručení

5.1 Skills, e-books

5.2 Audit reporty

5.3 Game prototypy

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Digitální obsah — výjimka z §1820 ObčZ

Podle § 1837 písm. l) ObčZ NELZE odstoupit od smlouvy na digitální obsah, který byl doručen na žádost zákazníka před uplynutím 14denní lhůty.

V praxi: jakmile vám pošleme download link a vy stáhnete .zip, není možné vrátit peníze.

6.2 Refund policy (dobrá vůle nad rámec zákona)

Pokud vám produkt prokazatelně nefunguje (např. .zip je poškozený, návod nelze dešifrovat), kontaktujte nás do 7 dnů od nákupu. Vyřešíme:

7. Reklamace

E-mail: lukas@lukygames.eu, předmět: Reklamace order <order_id>

Odpovíme do 5 pracovních dní. Maximální doba vyřízení: 30 dní od přijetí reklamace.

8. Licenční podmínky (důležité)

8.1 Paid skills (single-use commercial)

8.2 Free skills + e-books (free-public)

9. Záruka

Digitální produkty se prodávají "as is" bez záruky funkčnosti v každém specifickém prostředí. Skill je instrukce pro AI agenta — výsledek závisí na konkrétním AI modelu, jeho verzi, kontextu, a vašem použití.

Před nákupem doporučujeme:

10. Odpovědnost

Provozovatel nenese odpovědnost za:

Maximální celková odpovědnost = cena zakoupeného produktu.

11. Rozhodné právo

České právo (zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

V případě sporu mimosoudně:

12. Kontakt

Lukáš Krubner · lukas@lukygames.eu · zenoye.com

IČO: 19 64 06 16 · OSVČ ČR


*Tento dokument byl vygenerován pomocí vlastního Czech e-commerce compliance skill (LUKAS OS). Skill je dostupný v storefront na zenoye.com/skills-public.*

Verze: 1.0 · 2026-05-27